Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Introduction et Engagement

Chez grovenzaqua, nous comprenons que la protection de vos données personnelles constitue un enjeu majeur de confiance. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification d'investissement à long terme.

Nous nous engageons à respecter la réglementation française et européenne en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Informations financières : objectifs d'investissement, situation financière générale, tolérance au risque
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées, durée de visite
  • Préférences utilisateur : paramètres de notification, choix de communication

Finalités du traitement : Personnalisation de votre expérience d'investissement, fourniture de conseils adaptés à votre profil, amélioration continue de nos services, respect de nos obligations légales et réglementaires.

3. Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le contexte :

L'exécution de notre contrat de service pour la fourniture de conseils en planification financière, votre consentement explicite pour certaines communications marketing, notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services, et le respect de nos obligations légales en matière financière.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

4. Vos Droits Fondamentaux

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de Rectification

Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'Effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre prestataire.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@grovenzaqua.sbs avec une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos mesures incluent le chiffrement des données sensibles, l'utilisation de connexions sécurisées SSL/TLS, la limitation d'accès aux données selon le principe du besoin d'en connaître, des sauvegardes régulières et sécurisées, ainsi qu'une surveillance continue de nos systèmes.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte client sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle plus 5 ans conformément aux obligations légales comptables.

Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum. À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données sous réserve de nos obligations légales.

7. Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants : prestataires de services techniques agissant en qualité de sous-traitants, partenaires financiers pour l'exécution de certains services avec votre consentement explicite, autorités compétentes dans le cadre d'obligations légales.

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité. Les transferts de données hors Union Européenne, le cas échéant, sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous utilisons des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site, des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme, et des cookies de préférence pour mémoriser vos choix.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'utilisation de certaines fonctionnalités de notre site.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

grovenzaqua
1 Rue Colonel Denfert Rochereau
38000 Grenoble, France

Email : info@grovenzaqua.sbs
Téléphone : +33 6 82 98 63 29

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).